Met de ”In winkelwagen” knop voeg je een product toe aan je virtuele winkelwagen. Daar kun je eventueel het gewenste aantal aanpassen.
Wanneer je klaar bent met winkelen wordt het totaalbedrag van je producten inclusief BTW berekend en klik je op “Doorgaan met bestellen”.
STAP 2
Vervolgens log je in met je bestaande inloggegevens, maak je een nieuw account aan of bestel je eenvoudig als gast (zonder een account aan te maken). Daar vragen wij om je naam en adresgegevens in te vullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van je bestelling.
Aan de rechterkant heb je altijd een actueel overzicht van je winkelwagen en de totale kosten. Ook worden hier de verzendkosten, afhankelijk van het gekozen land, voor de levering weergegeven.
STAP 3
Ben je tevreden, kloppen de ingevulde gegevens en heb je een betaalmethode geselecteerd? Dan kun op “Afrekenen” klikken. Je order is nu definitief geplaatst en je gaat naar de betaalomgeving om de betaling te voltooien. Na bestelling en betaling ontvang je per e-mail een duidelijke orderbevestiging van je bestelling!
STAP 4
Het is een bekend probleem dat e-mailberichten naar Microsoft e-mailadressen zoals Outlook, Hotmail, Live en MSN in de map “Ongewenste mail / Spam” terecht komen. Controleer deze map altijd even of gebruik, wanneer mogelijk, een ander e-mailadres. Je kunt ook proberen om ons mailadres info@goedkopegoederen.nl als veilig te markeren, volg hiervoor stappen op deze site: www.veiligeafzender.nl
Bij goedkopegoederen.nl kun je gebruik maken van verschillende betaalmethoden. Wij werken voor het verwerken van betalingen samen met payment service provider MultiSafepay. MultiSafepay heeft moderne veiligheidsmaatregelen genomen, zodat je gegevens beveiligd zijn tijdens een transactie. Dit betekent dat alle betalingen via een beveiligde SSL-verbinding verlopen.
Voor alle betaalmethoden geldt dat wij direct een bevestiging van jouw betaling ontvangen en direct over kunnen gaan tot het verwerken van je bestelling. Vanzelfsprekend zijn alle betaalmethoden gratis!
In voorkomende gevallen is het mogelijk om het aankoopbedrag pas bij levering te voldoen. Wij adviseren dan een creditcard betaling. Dan wordt de betaling veelal later afgeschreven. Tevens bestaat de mogelijkheid om met Klarna achteraf te betalen. Met Klarna is het mogelijk om deels of in het geheel achteraf te betalen. Voor meer informatie ga naar de Klarna website voor uitleg van de funtionaliteit. KLARNA INFORMATIE Heeft u een specifieke wens als het om achteraf betalen gaat neemt u dan telefonisch contact met ons op via 085 – 0004704 of via de mail: info@goedkopegoederen.nl
Mocht een afwijkende betaalmethode extra kosten met zich meebrengen dan brengen wij de daadwerkelijke kosten in rekening!
BETAALMETHODES
iDEAL De meest gebruikte betaalmethode in Nederland is iDEAL. iDEAL is als internet bankieren en verloopt dan ook via de vertrouwde en veilige betaalomgeving van je bank.
OVERIGE BETAALMETHODES
Creditcard
Betaal je bestelling eenvoudig via je MasterCard, Visa of American Express creditcard.
PayPal
Als je een PayPal account hebt kun je al je online aankopen betalen met je e-mailadres.
BETALEN VOOR BELGISCHE KLANTEN
Klanten uit België hebben naast de bovenstaande betaalmethoden ook de keuze uit lokale betaalmethode, waaronder: Bancontact, Belfius en KBC.
Wij maken gebruik van de vervoerder POST NL. Uiteraard ontvangt u een track and trace als u order is verwerkt zodat u de order kunt volgen.
Bent u niet thuis dan zal de vervoerder altijd proberen om uw pakket bij de buren af te geven. Is dit ook niet mogelijk dan zal de vervoerder het pakket op een later tijdstip nog eens aanbieden.
WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?
Heb jij je product voor 14:00 besteld? Dan doen wij het dezelfde dag nog voor je op de post!
– maandag t/m vrijdag vóór 14:00 uur besteld, dezelfde dag op de post – zaterdag & zondag besteld, maandag op de post
U kunt uw bestelling dan de volgende werkdag verwachten mits uw zending geen vertraging oploopt.
WAAROM HEB IK MIJN BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN?
Indien je het pakketje nog niet hebt ontvangen.. kan het zijn dat er wat fout is gegaan. Hier helpen wij je graag bij!
Geeft de Track & Trace-code aan dat je pakket bezorgd is, maar dit is niet het geval? Dan kan het zijn dat je zending toch vertraging heeft opgelopen.. Wij vragen je om het nog even 48 uur af te wachten.
Heb je na 48 uur niets ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan een onderzoek voor je starten bij PostNL. Zij kunnen de bezorger dan nog bereiken om naar het pakket te vragen. Het zal tot vijf werkdagen duren voordat we je meer informatie kunnen geven over je pakket.
Heb je je bestelling voor 15:00 geplaatst maar geeft de Track & Trace-code niets weer? Dan kan het zijn dat de zending nog moet in gescand worden. Dit gebeurd meestal op dezelfde dag in de avond in het sorteercentrum.
Zie je de volgende dag nog steeds geen informatie? Dan kan het zijn dat je bestelling vertraging heeft opgelopen.
Ook hierbij vragen we je toch om nog even geduldig te zijn en het nog even 48 uur af te wachten..
Heb je je vergist of ben je niet geheel tevreden met je aankoop? Bij Goedkope Goederen.nl kan je je bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden herroepen.
Retouradres:
Goedkope Goederen.nl
Virulyweg 37D
7602RG Almelo
Nederland
Het is mogelijk dat wij kosten bij je in rekening brengen indien het product beschadigd is. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en -indien redelijkerwijs mogelijk- verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@goedkopegoederen.nl.
GEVOLGEN VAN HERROEPING
Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van
gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Bijvoorbeeld hygiëne- & verbruiksartikelen (zoals scharen, borstels, haarproducten en cosmetica) kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jou keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jou beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.
GARANTIE
Je hebt bij goedkopegoederen.nl wettelijke garantie op de door jou bestelde producten.
Dat betekent dat goedkopegoederen.nl er voor in staat alle aangeboden producten voldoen aan de door ons vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
DEFECT BIJ AANKOMST (DOA)
Indien blijkt dat één van de door jou bestelde producten bij aankomst defect is, zal goedkopegoederen.nl deze producten kosteloos vervangen. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice en zorg dat je een duidelijke omschrijving van het defect bij de hand hebt. Stuur in geen geval een product retour zonder dat je hiervoor toestemming hebt van onze klantenservice.
Deze DOA-regeling doet niets af aan de bovengenoemde wettelijke garantie.
UITZONDERING HERROEPINGSRECHT
Het kan voorkomen dat bepaalde artikelen niet herroepen kunnen worden. Bijvoorbeeld hygiëne- & verbruiksartikelen (zoals scharen, borstels, haarproducten en cosmetica) kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is. Daarnaast ligt de verantwoordelijkheid van het gebruik van het artikel volledig bij de klant. Dit wordt altijd per geval door onze klantenservice bepaald.
PRODUCT(EN) RETOUR STUREN
Als je, om welke reden dan ook, een product (of producten) retour wenst te sturen, vragen we je eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice geeft je vervolgens alle benodigde instructies om het product retour te sturen. Per retourzending ontvang je een retournummer (ticketnummer). Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders met onze klantenservice overeengekomen.
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Goedkope Goederen acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Goedkope Goederen is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-03-2023 16:30:00.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
NAW gegevens
Telefoonnummer
Factuuradres
Emailadres
Geslacht
Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Toegang portaal
Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken kunt instellen, opgeven en wijzigen.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop in deze privacyverklaring.
Contactformulieren nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont generieke advertenties, waarbij geen persoonsgegevens worden verzameld.
Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt.
Deze partners zijn (mede) gevestigd buiten de EU.
Cookies Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.
Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:
Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.